תקנון ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 2026-11-05

1. כללי

האתר horut.benoamstudio.co.il מופעל על ידי נעם שרף · בנעם הלב - הורות מאהבה, עוסק פטור, רחוב האדרת, ברוכין, מיקוד 7194600, דוא״ל: design@benoamstudio.co.il ("מפעיל האתר"). רכישה באתר ו/או שימוש בו מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה ולמדיניות הפרטיות. התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המגדרים. הרכישה מיועדת לבנות 18 ומעלה; קטינה - באישור הורה/אפוטרופוס.

2. המוצרים ומהות השירות

שיעורים חיים / תוכניות חיות - במועדים המפורטים בעמוד המכירה.

התכנים למטרות לימוד והעשרה בלבד; מפעיל האתר אינו מתחייב לתוצאה כלשהי, והאחריות ליישום החומר היא על המשתמשת בלבד.

3. תשלום וגישה

המחיר הנקוב בעמוד המכירה הוא המחיר הסופי והמלא. עם השלמת התשלום ואישור ספק הסליקה יישלחו לרוכשת פרטי גישה אישיים. פרטי התשלום נמסרים ישירות ל־Morning (חשבונית ירוקה) ואינם נשמרים במערכות האתר. הגישה אישית ואינה ניתנת להעברה, לשיתוף או למכירה; הפרה מהותית של תנאי זה תאפשר למפעיל האתר להפסיק את הגישה. משך הגישה: ללא הגבלת זמן.

4. אספקת המוצר

שיעורים חיים / תוכניות חיות מסופקים במועדים המפורטים בעמוד המכירה; פרטי ההשתתפות יישלחו לכתובת הדוא״ל שנמסרה בעת הרכישה.

5. ביטול עסקה

הודעת ביטול ניתן למסור: בדוא״ל design@benoamstudio.co.il, בטופס"ביטול עסקה" שבאתר (מוצג גם בתחתית העמוד), או בדואר רשום לכתובת רחוב האדרת, ברוכין, מיקוד 7194600. בהודעה יש לציין שם מלא, מספר תעודת זהות ופרטי ההזמנה. נאשר קבלת כל הודעת ביטול.

שיעורים חיים / תוכנית חיה (שירות)

ניתן לבטל בתוך 14 ימים מיום העסקה או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שהביטול ייעשה לפחות 2 ימי עסקים לפני מועד תחילת השירות. דמי ביטול: 5% או 100 ₪, הנמוך. בתוכנית מתמשכת ניתן לבטל גם לאחר תחילתה, בתשלום יחסי עבור מה שסופק עד הביטול.

אישה עם מוגבלות, מי שמלאו לה 65, או עולה חדשה - זכאית לבטל בתוך 4 חודשים מיום העסקה, אם העסקה כללה שיחה עמנו (לרבות בתקשורת אלקטרונית).

החזר כספי יבוצע בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, לאותו אמצעי תשלום. בוטלה עסקה עקב פגם או הפרה מצדנו - יוחזר מלוא הסכום ללא דמי ביטול.

6. קניין רוחני

כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני בתכני הקורסים והאתר - סרטונים, מצגות, קבצים, טקסטים, עיצובים, לוגו וסימני מסחר - שייכות למפעיל האתר בלבד. אין להעתיק, להקליט, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשדר או לעשות שימוש מסחרי בתכנים, במלואם או בחלקם, ללא הסכמה מראש ובכתב. הפרה תזכה את מפעיל האתר בכל סעד לפי דין.

7. אחריות המוצר והגבלת אחריות

מפעיל האתר אחראי לאספקת המוצר כמתואר בעמוד המכירה ובתקנון זה. פגם או תקלה המונעים גישה למוצר יטופלו בתוך זמן סביר ממועד הפנייה, ואין באמור כדי לגרוע מזכויות הרוכשת לפי כל דין - לרבות ביטול עסקה והחזר מלא עקב פגם או הפרה, כמפורט בסעיף "ביטול עסקה" לעיל.

התכנים המוצגים באתר ובמוצר הנרכש בו אינם מהווים חוות דעת מקצועית, ייעוץ רפואי, נפשי, משפטי או אחר, המלצה או תחליף לטיפול מקצועי, ואין להסתמך עליהם ככאלה. האחריות על השימוש במידע ועל יישומו היא על המשתמשת בלבד.

מפעיל האתר ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף ו/או תוצאתי שייגרם למשתמשת או לצד שלישי כתוצאה משימוש בשירות ו/או במוצר שנרכש באתר, לרבות הסתמכות על התכנים המופיעים או המוצגים בהם. בכפוף לכל דין, אחריותו של מפעיל האתר לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור המוצר הרלוונטי.

השירות ניתן כפי שהוא (AS IS). אין באמור כדי לגרוע מהוראות דין קוגנטיות להגנת הצרכן. תקלות זמניות בזמינות האתר/הקורס יטופלו בתוך זמן סביר ואינן מקנות פיצוי, למעט אם נקבע אחרת בדין.

8. פרטיות

הפרטים הנמסרים באתר (שם, דוא״ל, טלפון וכתובת) ישמשו לביצוע העסקה, מתן גישה למוצר, הפקת קבלה ותמיכה בלבד, ולדיוור שיווקי רק בהסכמה נפרדת שניתן להסיר בכל עת. פרטי אמצעי התשלום נמסרים ישירות ל־Morning (חשבונית ירוקה) ואינם נשמרים במערכות האתר. המידע נשמר אצל ספקי שירות מוכרים המחויבים לאבטחת מידע, ומפעיל האתר נוקט אמצעי זהירות מקובלים לשמירה על סודיותו; לא ייעשה בו שימוש מעבר לצרכי תפעול האתר והעסקה.

פירוט מלא - סוגי המידע הנאסף, מטרות השימוש, משך השמירה, זכויות העיון והמחיקה ואבטחת המידע - מופיע במדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

9. שונות

מפעיל האתר רשאי לעדכן תקנון זה; הנוסח המחייב הוא המפורסם באתר במועד הרכישה. על תקנון זה יחול הדין הישראלי. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות הצרכנית להגיש תביעה לבית משפט לתביעות קטנות במקום מגוריה על פי דין.